說到心媽這次開刀住院，
最痛的不是傷口，
而是『心』，心比傷口更痛，
真的是氣炸了！
心媽在住院前，
就先打電話給心媽的保險員，
因為心媽想問清楚住院可以補貼多少，
心媽不想吵到別人、干擾到別人，
想住單人房，所以主動打電話要問清楚。
這份保險已經十幾年了，
從來沒麻煩他們過，
心媽打電話問好後，住進醫院，
開完刀，因為吃那個治療的藥，
心媽有噁心，頭痛、腹痛、甚至泌乳
（護士開玩笑要心媽打電話叫心心來喝），
所以詢問護士只有這種藥嗎？
護士跟心媽說：「有針劑啊！但是一針8000元，健保不给付，要自費，」
心媽聽到8000元，覺得好貴ㄛ！
護士說：「而且要打3-6針，確切針數要問醫生，你自己考慮，要打在告訴我」
心媽聽完，覺得再忍忍看好了，
所以又吃了一天的藥，結果還是不行。
後來想到保險，又打電話問，並告訴保險員藥很貴，
請他幫我查查有沒有可以申請的，
結果呢！保險員告訴心媽，
心媽有保到實支實付的，有3萬，
心媽我非常開心，並告訴醫生要打，
醫生說打3針就可以了，
心媽算一算，3針24000元加上住院開銷，
3萬夠花了，不會用到自己的錢。
出院前一天，護士問心媽，要不要把針劑一起結帳，
心媽又打電話詢問保險員，
結果呢！他說出院後第一次門診的也算，
門診再開藥就可以了。
心媽出院了，請他們來拿收據和醫生證明，
來時保險員卻說：「很抱歉！我查了一下，你是第1代的保險，實支實付只有18000元。」
心媽心想：「天ㄚ！那我不就得花到自己的錢了，算了，保多少是固定的.誰叫我們保的少呢！」
因為他們趕時間，所以，也沒多談。
等心媽看完出院後第一次門診，
拿昂貴的2萬多收據給他們，氣死人的事情發生了。
他們竟然跟心媽說，心媽只拿請領500元，
因為他忘記門診有上限，最多只能500元，
還說出院收據沒開一起就不行，
心媽問他那怎麼辦？他竟然說：「你有差這一點錢嗎？」
心媽很生氣回：「2萬多ㄟ！不是2千多或2百多」
然後，竟然要心媽去醫院去要醫生重新開證明，
心媽很生氣，心媽問他：「當初是你們自己說的，現在這樣，竟然要我自己去處理，我就是不懂，才會再醫院一直打電話，妳們自己都不查，然後還要我去找醫院跟醫生拜託.再重新開證明」
保險員：「沒得請領就是沒有，不然你要怎樣，難不成要我自掏腰包給你嗎？如果你不去.那就沒辦法了.」
心媽真的快氣死了.但是為了錢.心媽還是去拜託醫生.還好.心媽遇到了許多好人.醫生願意幫忙.所以又開了證明..又重新再請領一次.
今天.接到保險員的電話.說錢下來了.可以再領一萬多.雖然跟心媽的2萬多差一些.但是.總是少花一些自己的錢.
最好笑的是.保險員還怪心媽我情緒化.說心媽我咄咄逼人.言下之意.還要我感謝他有收到這一萬多.
我真的很想問她.如果你專業一點.當人家詢問時.搞不清楚就不要回答.回去查一查再告知.
心媽我最生氣的是.當初都還沒出院.心媽很囉唆的一直打給你.你都敷衍我.發生問題了.還要心媽自己去拜託醫生.今天我就是相信你的專業.加上自己不懂.才會找你.結果呢...
所以喔....還真是*好險*呢
